안녕하세요, 뉴킷입니다 :)

 

- 무통장입금 확인 및 출고, 배송, 오배송 그리고 교환 및 환불에 대한 사항을 안내드립니다.

 

- 멸종위기동물알림팔찌 단체구매에 대한 할인 안내드립니다.

 

 

 

 

 [주문 / 입금확인 / 배송 / 교환 / 환불에 대한 안내사항]

 

 

1. 무통장 입금 확인

 

주문서에 기재한 입금자 성함과 실 입금자 성함이 동일하고,

주문하신 금액과 실 입금금액이 정확히 일치할 경우 자동으로 입금확인 처리됩니다.

입금확인처리 시, 안내문자가 발송됩니다. (소요시간 약 30분)

 

* 입금자 성함이 다를 경우 및 입금금액이 불일치할 경우 자동으로 입금확인처리되지 않으니

이러한 경우 뉴킷 고객센터 혹은 사이트 내 Q&A 게시판으로 입금확인요청 글 작성 부탁드립니다.

 

* 1000원 이하의 차액이 발생될 경우, 적립금으로 환불됩니다.

 

 

 

2. 배송 기간

 

평균적으로 배송은 출고날짜를 기준으로 2-3일 안에 배달되는 것이 정상입니다.

그러나 출고일 이후 2-3일이 지났는데도 불구하고 물건을 받지 못하셨다면

이동 중 택배분실일 가능성이 높으니 Q&A게시판을 통해 주문자 성함 및 휴대폰번호를 안내해주시면

빠른 사고접수 및 재출고 처리 도와드리도록 하겠습니다.

 

 

 

3. 오배송

 

주문한 제품과 다른제품을 받으셨거나 수량이 맞지 않는 등 오배송된 경우,

Q&A게시판을 통해 주문자 성함 및 휴대폰번호, 그리고 받으신 제품을 함께 안내해주시면

빠른 재출고 처리 도와드리도록 하겠습니다.

 

- 주문한 제품과 다른제품을 받았을 때,

맞교환방식으로 출고됩니다. 정상 주문제품은 배송되고, 오배송된 제품은 택배기사님이 수거해가는 방식입니다.

 

- 주문한 제품이나, 수량이 누락되었을 때,

최초 주문하셨던 동일 주소로 누락된 제품이 재출고됩니다.

 

 

 

4. 교환 및 환불

 

제품의 오배송이나 불량의 경우, 최초 주문하셨던 제품으로 재배송됩니다. (배송비 무료)

할인가로 구매하신 제품의 경우, 교환 혹은 환불이 불가능합니다. (오배송 및 불량 제외)

단순변심에 의한 교환 및 환불의 경우, 배송비는 고객 부담입니다. (편도 2500원 / 왕복 5000원)

교환이나 환불은 물건 수령 후 일주일 내에 Q&A 게시판 혹은 유선으로 요청문의주셔야 가능합니다.

 

 

 

 

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[멸종위기동물알림팔찌 단체구매 할인 이벤트]

 

 

뉴킷 사이트를 통해 멸종위기동물알림팔찌를 단체구매하시면 할인을 적용해드리고 있습니다.

 

* 기본 수량 : 컬러, 디자인 관계없이 총 수량 50개 이상

 

Q&A 게시판을 통해 팔찌 품목 및 대략적인 수량 기재하시어 문의주시면 자세한 상담 도와드리도록 하겠습니다

 

기본 수량 및 할인율은 협의 가능한 부분이니 언제든 문의주세요.

 

 

 

기타 문의사항은 Q&A게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.

감사합니다 :)